Politique d’expédition – ciseaux-osaka.fr

Chez OSAKA, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement et efficacement vos outils de coiffure (ciseaux, peignes, brosses, pinces, tondeuses et accessoires).

🚚 Délais de traitement et d’expédition

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement.

• Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

📦 Modes et frais de livraison

• Livraison Standard (France métropolitaine) : 2 à 4 jours ouvrés via Colissimo ou transporteur équivalent.

• Livraison internationale : disponible vers l’Union Européenne et certains pays. Les frais et délais varient selon la destination.

Les frais de port exacts sont calculés au moment de la commande, selon le poids du colis et le pays de livraison.

✨ Suivi des commandes

Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition de votre commande afin de suivre l’acheminement en temps réel.

📍 Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison. ciseaux-osaka.fr ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur ou d’adresse incomplète.

📦 Retards et incidents de livraison

Bien que nous travaillions avec des transporteurs fiables, des retards indépendants de notre volonté (grèves, météo, douanes, etc.) peuvent survenir. Dans ce cas, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner.

🔄 Retours liés à la livraison

En cas de colis retourné à l’expéditeur pour cause d’adresse incomplète ou non réclamée, les frais de réexpédition seront à la charge du client.